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常见问题
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问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？
答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。
问：密码忘记了怎么办？
答：如果您忘了您的登陆密码，请您根据主页上的提示，进入"忘记密码"的窗口，填上您的用户名，我们会将新的密码发送到您注册时登记的email信箱中。然后您可以登陆以后修改密码。
问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？
答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。
问：如何快速找到我喜欢的商品？
答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页右侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。
问：在贵站购物，有哪些付款方式？
答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认；另外还可使用在线支付方式，在本站选择要购买的商品，提交订单后点击在线支付按钮，按提示完成支付。
问：关于商品的保修？
答：菩提阁佛行所出售商品，均经过测试也全部提供保修服务，保修期限视具体商品而定。
问：为什么商品有这么低的价格？会不会是假货？
答：我们可以向供应商拿到较低的折扣。而跟供应商良好的合作关系
供应商还经常向深圳宏盛佛具商行提供一些特惠商品，基于“让实利于消费者”的宗旨，加上网络销售省掉了很多中间环节，因此您就成为了真正的受惠者。
问：在线支付时，需要输入银行卡号和密码，请问贵站的在线支付安全吗？
答：在线支付过程中，最后的关键步骤是转入到银行网站完成的，也就是说，您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的，而不是在本站或者在线支付公司的网站完成，安全性由银行把关，因此，您可放心使用。
问：付款后是否需要与贵站联系？
答：请您在汇款后，尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。
问：如果我想查询一下我的订单状态，需要如何操作？
答：需要查询订单的客户，请您登陆以后进入"会员中心"查询，或者您可以在(在线答疑)里留下您订购时用的用户名、和订单号，我们的客务人员会在查明后回复在您的留言后面。如果需要回信给您，请在留言中说明并注明信箱地址。
问：您们公司提供哪些送货方式？时间又需要多长？
答：国内快递送货到门，EMS,邮局包裹，快递包裹。及大宗货品公路铁路航空发货（运费另计）。收到您的货款后第一个工作日内，我们会为您安排送出您订购的商品，一般从发货到您收到货，大约是第三到四天，远一点的地方是6-7天。EMS需二至三天。
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